Podmínky ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

účinné od 3. 9. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Roman Pacner
IČO: 23068761
sídlo: Velkomeziříčská 73/56, 674 01 Třebíč
e-mail: liunny@seznam.cz
telefon: 735 053 671

provozovatel internetového obchodu LIUNNY na internetové adrese liunny.cz,

dále jen „správce“.

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
údaje související s platbou,
údaje související s dopravou a doručením zásilky,
údaje potřebné pro vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy,
údaje související se zákaznickým účtem,
komunikaci mezi zákazníkem a správcem,
IP adresu a technické údaje související s používáním internetového obchodu,
informace získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií, pokud jsou používány.

Nezpracováváme údaje o platební kartě v rozsahu, v jakém je zpracovává přímo poskytovatel platebních služeb.

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

přijetí a zpracování objednávky,
uzavření a plnění kupní smlouvy,
komunikace se zákazníkem,
zajištění platby,
zabalení a odeslání objednávky,
doručení zboží,
řešení případného odstoupení od smlouvy nebo reklamace.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Poskytnutí údajů potřebných pro objednávku je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů není možné objednávku řádně zpracovat a zboží doručit.

3.2. Plnění právních povinností

Některé osobní údaje musíme uchovávat a zpracovávat také za účelem plnění zákonných povinností, zejména povinností vyplývajících z účetních, daňových a spotřebitelských předpisů.

Právním základem je plnění právní povinnosti správce.

3.3. Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat za účelem:

ochrany našich práv a právních nároků,
řešení sporů,
prevence podvodného nebo zneužívajícího jednání,
zabezpečení internetového obchodu.

Právním základem je oprávněný zájem správce, pokud nad tímto zájmem nepřevažují práva a svobody subjektu údajů.

4. Zákaznický účet

Pokud si zákazník vytvoří zákaznický účet, zpracováváme údaje potřebné pro jeho vytvoření, správu a fungování.

Účet může sloužit zejména pro:

snadnější provádění dalších objednávek,
přehled objednávek,
správu kontaktních a doručovacích údajů,
další funkce dostupné registrovaným zákazníkům.

Osobní údaje související se zákaznickým účtem zpracováváme po dobu existence účtu a následně v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich práv.

Zákazník může požádat o zrušení zákaznického účtu prostřednictvím e-mailu liunny@seznam.cz.

5. Příjemci osobních údajů

Za účelem provozu internetového obchodu a vyřízení objednávek mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím osobám.

Jedná se zejména o:

provozovatele e-shopové platformy a poskytovatele souvisejících IT služeb,
poskytovatele hostingu a technické infrastruktury,
dopravce a provozovatele výdejních míst,
poskytovatele platebních služeb,
poskytovatele účetních, daňových nebo obdobných služeb,
poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb,
poskytovatele analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou využívány a pokud jsou splněny příslušné zákonné podmínky.

Těmto subjektům předáváme pouze údaje potřebné pro splnění konkrétního účelu.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje související s objednávkami, účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje potřebné pro ochranu právních nároků můžeme uchovávat po dobu, po kterou mohou být příslušné nároky uplatněny.

Údaje zákaznického účtu zpracováváme po dobu existence účtu, není-li jejich další uchování nezbytné z jiného právního důvodu.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, zpracováváme údaje do jeho odvolání nebo do skončení stanovené doby zpracování.

7. Obchodní sdělení

Pokud zákazník udělí souhlas se zasíláním obchodních sdělení, můžeme používat jeho e-mailovou adresu k zasílání novinek, nabídek, informací o produktech a dalších obchodních sdělení.

V případech, kdy právní předpisy umožňují zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům bez samostatného souhlasu, můžeme zákazníkovi zasílat nabídky týkající se vlastních obdobných výrobků nebo služeb v souladu s právními předpisy.

Příjemce může zasílání obchodních sdělení kdykoliv jednoduše odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v příslušném e-mailu nebo kontaktováním správce.

8. Cookies

Internetový obchod může používat soubory cookies a obdobné technologie.

8.1. Nezbytné cookies

Nezbytné neboli technické cookies slouží k zajištění základních funkcí internetového obchodu, například:

fungování nákupního košíku,
přihlášení zákazníka,
zabezpečení internetového obchodu,
uchování nastavení nezbytného pro fungování webu.

Pro použití cookies, které jsou nezbytné pro fungování internetového obchodu a poskytování požadované služby, není vyžadován souhlas uživatele.

8.2. Analytické a marketingové cookies

Analytické, marketingové a další cookies, které nejsou nezbytné pro fungování internetového obchodu, používáme pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě souhlasu návštěvníka, pokud je souhlas vyžadován.

Návštěvník může své nastavení cookies změnit prostřednictvím nástroje pro správu cookies dostupného na internetovém obchodě.

Podrobnější informace o konkrétně používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době uložení mohou být uvedeny v nastavení cookies internetového obchodu.

9. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:

právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů, je-li použitelné,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

10. Jak můžete svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním správce:

e-mail: liunny@seznam.cz

písemně:
Roman Pacner
Velkomeziříčská 73/56
674 01 Třebíč

V případě pochybností o totožnosti žadatele můžeme požadovat přiměřené doplňující informace potřebné k ověření jeho totožnosti.

Na žádosti týkající se práv podle GDPR odpovíme bez zbytečného odkladu a ve lhůtách stanovených příslušnými právními předpisy.

11. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují pro plnění svých povinností a pro stanovený účel zpracování.

13. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V souvislosti s používáním některých technologických, analytických nebo marketingových služeb může za určitých okolností docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, je prováděno pouze při splnění podmínek stanovených GDPR a za použití odpovídajících záruk ochrany osobních údajů.

14. Automatizované rozhodování

Při běžném provozu internetového obchodu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování osobních údajů, používaných služeb nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno v internetovém obchodě.

Tyto zásady jsou účinné od 3. 9. 2026.